Política de reembolso e devolução

CONDIÇÕES DE RESERVA

1) A propriedade conhecida como ‘Apt AB, Varandas do Mar’ (‘a Propriedade’) é oferecida para aluguer de férias sujeito a confirmação pelos Proprietários ao locatário (‘o Cliente’).

2) Para reservar a “Propriedade”, o “Cliente” deve preencher e assinar o formulário de reserva e devolvê-lo juntamente com o pagamento do depósito inicial não reembolsável (25% do total devido). Após a receção do formulário de reserva e do depósito, os Proprietários enviarão uma confirmação como aceitação formal da reserva.

3) O saldo do aluguer, juntamente com o depósito de segurança (ver cláusula 5), deve ser pago pelo menos oito semanas antes do início do período de aluguer. Se o pagamento não for efectuado até à data de vencimento, os Proprietários reservam-se o direito de notificar por escrito a anulação da reserva. O “Cliente” continuará a ser responsável pelo pagamento do saldo da renda, a menos que os Proprietários consigam voltar a arrendar o “Imóvel”. Neste caso, aplicar-se-á a cláusula 6 das presentes condições de reserva. As reservas efectuadas no prazo de oito semanas antes do início do período de aluguer exigem o pagamento integral no momento da reserva. 

4) Quaisquer despesas adicionais que possam surgir durante o período de aluguer devem ser liquidadas com os Proprietários assim que o período de aluguer terminar.

5) É exigido um depósito de segurança de £150 / €200 por cada período de aluguer em caso de, por exemplo, danos na propriedade ou no seu conteúdo. No entanto, o montante reservado por esta cláusula não limita a responsabilidade do “Cliente” perante os Proprietários. Os Proprietários prestarão contas ao “Cliente” do depósito de segurança e reembolsarão o saldo devido no prazo de quatro semanas a contar do fim do período de aluguer.

6) Sujeito às Cláusulas 2 e 3 acima, em caso de cancelamento, o reembolso das quantias pagas será efectuado se os Proprietários puderem voltar a alugar a “Propriedade”, e quaisquer despesas ou perdas incorridas nesse sentido serão deduzidas do montante reembolsável. Recomenda-se vivamente ao “Cliente” que faça um seguro de viagem completo (incluindo cobertura de cancelamento) e que tenha uma cobertura total para os objectos pessoais do grupo, responsabilidade civil, etc., uma vez que estes não estão cobertos pelo seguro dos Proprietários.

7) O período de aluguer tem início às 15h00 do primeiro dia e termina às 10h00 do último dia. Os Proprietários não são obrigados a oferecer alojamento antes da hora indicada e o “Cliente” não tem o direito de permanecer na ocupação após a hora indicada. 

8) O número máximo de pessoas a residir no “Imóvel” não pode ser superior a 6.

9) O “Cliente” compromete-se a ser um inquilino atencioso e a cuidar bem da “Propriedade” e a deixá-la limpa e arrumada no final do período de aluguer. Os Proprietários reservam-se o direito de efetuar uma retenção do depósito de segurança para cobrir os custos de limpeza se o “Cliente” deixar a “Propriedade” num estado inaceitável. O “Cliente” compromete-se igualmente a não atuar de forma a perturbar as pessoas residentes nas propriedades vizinhas.

10) O “Cliente” deve comunicar aos Proprietários, sem demora, quaisquer defeitos na “Propriedade” ou avarias no equipamento, nas máquinas ou nos aparelhos da “Propriedade” e serão tomadas providências para a sua reparação e/ou substituição o mais rapidamente possível.

11) Os Proprietários não são responsáveis perante o “Cliente”:

Por qualquer defeito temporário ou paragem no fornecimento de serviços públicos ao “Imóvel”, nem em relação a qualquer equipamento, instalação, maquinaria ou aparelho no “Imóvel”.

Por qualquer perda, dano ou prejuízo que resulte de condições meteorológicas adversas, motins, guerras, greves ou outras questões fora do controlo dos Proprietários.

Por qualquer perda, dano ou inconveniente causado ou sofrido pelo “Cliente” se a “Propriedade” for destruída ou substancialmente danificada antes do início do período de aluguer e, em qualquer caso, os Proprietários devem, com sete dias de notificação ao “Cliente”, reembolsar o “Cliente” de todas as somas previamente pagas relativamente ao período de aluguer.

12) Em nenhuma circunstância a responsabilidade do Proprietário perante o “Cliente” excederá o montante pago ao Proprietário pelo período de aluguer.

O presente contrato rege-se pela lei inglesa em todos os seus aspectos, incluindo a sua formação e interpretação, e será considerado como tendo sido celebrado em Inglaterra. Qualquer ação decorrente ou relacionada com o presente contrato pode ser intentada em qualquer tribunal de jurisdição competente em Inglaterra. 

Estas condições de reserva serão incluídas na nossa declaração de confirmação.